工作内容：
1、负责所属服务辖区的机具日常维修、维护、升级、改造；
2、日常售前售后服务工作，报表填写及统计；
3、负责客户的现场培训；
4、维护网点客户关系，做好所辖范围回访工作。
5、负责公司产品的售前售后技术支持，解决客户在使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责产品售前售后技术支持，处理客户问题，包括在线技术咨询、电话支持、远程协助等；
- 对产品技术特性、使用方法、常见问题等进行调研，并形成文档，供售前售后支持手册使用；
- 参与产品项目验收，对产品进行技术测试，并提出反馈意见；
- 负责收集和整理客户技术问题，进行问题排查和解决，确保客户问题得到及时有效的解决。
职位要求：
- 1年售前售后技术支持工作经验，优秀者优先；
- 熟悉常用办公软件，如Office、Notes等；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够接受工作中的挑战；