岗位职责:1.负责ebay、temu等平台售前、售中、售后咨询及问题处理;2.处理平台各类纠纷、中差评等;3.客户订单审核、维护及管理;4.配合团队完成其他相关工作;5.密切关注各跨境电商平台的规则和政策变化,及时调整客服工作流程和话术;任职要求:1.本科及以上学历,英语良好;2.有1-3年相关工作经验优先;3.认真仔细负责有耐心;