工作内容:负责小红书平台客户问题的接收、处理和维护,协助上级完成相关工作内容。主要职责:- 负责接收和处理小红书平台客户提出的问题,包括在线咨询、电话沟通等方式;- 记录并跟进客户问题,及时处理和回复,确保问题得到妥善处理;- 参与95- 协助上级完成其他相关工作内容,配合公司相关项目的运营;- 保持良好的沟通能力和服务态度,给客户带来更好的体验。职位要求:- 大专及以上学历,具备一定的客服或助理工作经验;- 熟悉互联网行业,了解小红书平台业务;- 具备良好的沟通能力和服务态度,有团队合作精神,能够承受一定的工作压力;