岗位职责：

制定并持续优化公司行政接待流程、标准与规范，涵盖从访客预约、迎接、引导、会议安排到送别等全流程环节，确保接待工作高效、有序、专业，提升公司对外形象。
负责行政接待团队日常工作安排、任务分配及监督考核，合理调配人员，确保各项接待任务按时、高质量完成。
组织开展接待人员专业技能培训，包括商务礼仪、沟通技巧、应急处理能力、本地文化与旅游知识等方面，不断提升团队整体素质与业务水平。
主导重要客户、合作伙伴、政府官员等贵宾来访接待项目策划与执行，提前与相关部门沟通协调，了解来宾背景、来访目的及特殊需求，制定个性化接待方案。
全程跟进接待活动，协调内外部资源，确保接待场地布置、餐饮安排、交通接送等细节精准到位，对活动中出现的突发情况及时妥善处理，保障接待效果，助力公司业务拓展与对外合作。
筛选、评估、确定与公司接待需求相匹配的供应商（如酒店、餐饮、租车等），建立并维护良好合作关系。
协助行政总监完成部门日常行政工作，如行政费用预算编制与管控、行政文件整理归档、办公物资采购与管理等，保障行政工作顺畅运转。
收集整理接待工作相关数据信息，定期撰写接待工作报告，为公司管理层决策提供数据支持，同时总结经验教训，持续改进接待工作质量。


任职要求：

本科及以上学历，行政管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
具有3 年以上行政接待或相关工作经验，其中 2 年以上团队管理经验，熟悉大型企业、高端商务接待流程与标准，有成功接待重要贵宾案例者优先。
精通商务礼仪规范，具备出色的沟通协调、组织策划及应变处理能力，能够熟练运用办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）撰写接待方案、统计分析数据。
拥有良好的英语听说读写能力，能够流利进行商务英语交流，适应国际化接待需求。
具备较强的责任心、服务意识与团队合作精神，工作严谨细致，抗压能力强，能够适应不定时加班及高强度工作节奏。
对本地文化、旅游资源有深入了解，能够为来宾提供特色、个性化的接待建议，展现城市魅力与公司文化底蕴。