【岗位职责】
1、负责顾客函电的处理、回复、归档；
2、负责顾客订单的接收、检查、确认，对订单执行情况进行跟踪直至货物全部发出，遇异常情况及时与客户沟通解决；
3、拟制月销售计划及周发货计划，并确保销售计划和准交率的达成；
4、负责将顾客投诉或退货信息通知各相关部门，并对处理或维修情况进行跟踪直至闭环；
5、每周跟进顾客付款情况，确保货款及时回收；
6、每月与客户沟通了解客户的订单预测或需求，负责停产产品专用物料与客户的清算处理；
7、完成部门主管或经理临时交办的任务。

【任职要求】
1、大专及以上学历，3年以上进出口业务跟单经验；
2、英语口语熟练，英语可以作为工作语言；
3、良好的沟通能力，抗压性强，学习能力强。