工作职责:
1、秩序条线人员的赋能与认证
61在集团、大区的统一管理下，牵头组织开展赋能培训，建立培训机制；
61在集团、大区的指导下，牵头组织开展人员的技能鉴定与认证；
61在集团、大区的统一管理下，牵头组织开展人员储备、晋升渠道等工作，为企业扩张提供人员支撑；
2、品质提升研究
61客户满意度提升推进，对客户服务策划，满意度提升计划执行情况验证，过程管控，指导提升；
61专业服务技术支持与管理，对标行业先进，组织学习宣贯，并研究适用于公司发展阶段的管理工具、管理方法；
3、日常工作
61在管项目秩序条线的质量标准检查、分析、提出整改提升措施，按照体系要求对在管项目进行夜查、召开安全工作例会、各项目秩序端口突发事件的审核、分析和提出专业意见；
61在管项目安全管理方案、风险清单、风险管控方案、车辆管控方案的审核；
推进秩序条线团队的梯队建设，培养梯队人才；
4、环境绿化板块品质管控；供方管理 ；环境专业客户满意度；确保城市公司、项目对三级品控环境条线标准落地。
任职资格:
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 5年以上物业行业工作经验，有职能平台管理经验；
3、 熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用；
4、 具有较强的品质管理、指导及培训工作能力。