一、职位描述：负责驻地的客户投诉处理工作；负责走访当地客户和出差外地面访客户处理投诉相关工作，收集退保的证据，并定期反馈工作情况；协助完成客户拜访，收缴保费等客户的落地服务工作；完成上级交办的其他工作。 、
二、任职要求：1、具备2年以上工作经验，具有寿险电话销售或客服、投诉处理等相关经验者优先考虑；2、能熟练运用各类办公软件； 3、具备良好的沟通能力、语言表达能力和文字能力。