岗位职责:1、负责技术服务及产品的售后服务,撰写售后方案,与客户协调沟通;2、汇总售后数据,制作报表,进行文档处理及保管;3、协助上级做好相关技术的培训工作;4、领导安排的其他任务。任职资格:1、本科及以上学历,工科相关专业;2、熟悉售后服务流程,具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够快速解决问题和处理投诉。工作地点:江苏南京