工作职责:主要负责公司大客户包间迎宾接待工作1.迎宾接待:以热情洋溢的笑容和亲切的话语迎接每一位顾客,营造温馨愉悦的就餐氛围。迅速了解顾客需求,引导就座,并根据人数合理安排座位,确保顾客满意。2.点餐服务:及时对餐台上菜速度、情况了解。主动向顾客介绍本店的特色菜品、推荐每日优惠及季节性美食,耐心解答顾客关于菜品、口味、分量等方面的疑问。3.席间关怀:认真做好餐前准备,确保质量标准。正式开餐后,认真做好服务工作。随时关注顾客用餐体验,及时添加茶水、更换骨碟、清理桌面,保持餐桌整洁。4.了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置当班任务。5.其他安排的工作内容。任职资格:1、普通话标准,身体健康,性格开朗,善于交流仪表端庄,诚实肯干;2、高中及以上学历,有酒店或餐饮会所包间服务工作经验,酒店管理专业优先考虑;3、熟悉基本商务礼仪要求,具备较好的礼仪素养有较好的服务意识和工作主动性,4、具备独立完成VIP包间全过程餐间服务能力;5、具有较好的工作习惯和适应能力,能适应岗位即时工作要求并能按规定完成工作。