岗位要求：
1、 负责客户问题的收集和处理
2、 客户问题的处理进度及时和客户反馈
3、 处理完成的问题需要和客户确认，并且关闭问题
4、 负责对客户进行常见问题的培训
5、 负责对客户系统做定期的巡检
6、 掌握公司的全线产品

任职资格：
统招本科学历，30岁以下，SQLsever增删改查熟练
1、 有软件产品的服务经验
2、 熟练掌握数据库知识（SQL SERVER,ORACLE），数据库软件的安装及编写增删改查语句
3、 掌握公司的全线产品，能够熟练的操作软件功能及软件管控点
4、 良好的沟通能力，清晰的表达能力
5、 有责任心，跟踪客户的服务问题直至彻底解决

优先条件：
做过医药行业的ERP软件的实施、服务工作
有过服务管理经验