岗位职责：
1、负责应对顾客抱怨，并牵头组织解决问题，减少顾客抱怨的发生。
2、负责顾客端问题件申诉及索赔。
3、负责产品实现全过程质量信息的汇总、分析及报告跟踪。
4、负责零公里、售后三包质量信息的汇总、分析、报告。
5、产品审核、过程审核策划及实施确认。
6、客户审核（对接整车SQE）。
7、审核问题跟踪及关闭确认。
8、内外部质量考核。
9、协助部门执行公司的各管理体系的相关要求。
10、及时完成领导布置的临时工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，车辆工程等相关专业，具备汽车、机械或相关专业知识；
2.1年及以上质量管理相关岗位从业经验；从事汽车或精密加工行业者优先；
3.熟练运用常用统计分析技术，熟练掌握问题分析解决方法，熟悉办公软件；
4.熟悉IATF16949质量管理体系、VDA6.3和VDA6.5;
5.具有团队合作精神，工作认真负责、执行力强；