岗位职责:1.为客户提供专业的电话咨询服务，解答客户咨询；2.有效管理客户信息，确保信息的准确性和安全性；3.跟踪客户服务需求，提供及时的客户支持；4.维护客户关系，促进服务质量的提升。任职要求：1.具备良好的沟通技巧和服务意识；2.对客户服务工作充满热情，能够在压力下保持耐心和专注。
