岗位职责:1、及时、准确接听电话,登记相关信息;2、接待来访客人;与客户建立良好的联系,熟悉客户需求。3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。4、负责前台区域的环境维护;任职资格:1、18~40周岁,身高1.63M以上,形象佳;2、中专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、具备良好的沟通协调能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;工作时间:早班8:00-17:00,晚班9:30-18:30,每周休2天,排班制。