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物业前台客服
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人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/15发布
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公司信息
万物云城

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职位描述
岗位职责:
1.负责客户咨询及投诉处理及日常礼仪接待;
2.掌握客户日常生活中的物业需求,受理项目内业户诉求、维修、咨询,并做好相应记录;
3.负责所管辖区域物业费催缴及日常巡检,发送水电表数据,水、电、空调、物业费、租金账单签送有问题及时对接反馈;
4.巡查公共设施及环境卫生;
5.完成领导交代的其他任务;岗位要求;
6.熟练掌握工作办公软件
任职要求:
1.有1年及以上写字楼物业前台工作经验,能力优秀者可放宽要求;
2.善于跟客户沟通,有亲和力,热情大方;
3.耐心解决客户的问题,抗压能力强;
4.良好的人际交往能力,沟通协调能力;
5.身高165以上。

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