【工作内容】- 负责管理项目的整体运作,包括但不限于物业管理、设施维护及客户服务等。- 制定并执行项目管理计划,确保项目按时、按预算、高质量完成。- 管理团队成员,进行绩效评估,并提供必要的培训和发展机会。- 与业主、租户和供应商建立良好的关系,处理客户投诉和服务请求。- 定期巡视项目现场,检查设施设备运行情况,及时发现并解决问题。- 对项目进行成本控制,确保财务目标的实现。- 领导团队应对突发事件,确保项目的安全和稳定运行。- 根据客户需求和市场趋势,提出改进建议,提升服务质量和客户满意度。【任职要求】- 本科及以上学历,物业管理、工程管理或相关专业优先。- 至少5年物业管理行业工作经验,有商业物业管理经验者优先。- 具备优秀的领导力和团队协作能力,能够激励团队达成目标。- 出色的人际交往能力和沟通技巧,能妥善处理各种人际关系。- 强烈的责任心和细致的工作态度,能独立解决复杂问题。- 具备良好的财务分析能力,能够有效控制项目成本。- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力。