【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持，解决各类IT相关问题。
- 定期对公司的硬件设备进行巡检、维护与升级，确保其正常运行。
- 参与制定并实施IT系统和网络的安全策略，预防安全风险。
- 提供用户培训和技术指导，提升团队成员的IT使用技能。
- 记录并跟踪故障处理情况，分析问题根源，优化服务流程。
- 协助完成IT项目的实施，包括但不限于软件部署、系统迁移等。
【任职要求】
- 熟悉Windows/Linux操作系统，具备网络基础知识，了解TCP/IP协议。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户疑问。
- 能够独立解决问题，有较强的学习能力，适应不断变化的技术环境。
- 工作态度认真负责，注重细节，能够承受一定的工作压力。
- 每周双休，确保员工工作生活平衡。