岗位职责：
1、了解货物情况，向客户提供船期、收货要求的相关信息；
2、 负责处理或协调解决走货过程中与货物相关的各类问题；
3、 与新老客户保持良好的合作关系并协助业务代表扩大业务量；
4、 即时跟踪货物安排状态(包括约号、进仓、报关放行、装柜等事宜)并答复
客户的询问；
5、 制作整理归档单证文件；处理客户及供应商的收付款；
6、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有英语基础的优先；
2、2年以上操作和客服经验；
3、工作认真，为人诚实；亲和力强；做事效率高；
4、善于沟通。