一、职位描述
1、负责处理日常海运、空运、铁路、进出口、境外段等业务的操作，确保主动与客户以及操作箱管部门保持及时有效的沟通，确保按照客户的要求和流程提供优质的服务。
2、接受客户委托、审单、订舱、拖车、报关、补料等货代操作流程。
3、服务过程中随时与客户保持良好沟通，及时回复客户的电子邮件等信息。
4、负责各类货运单证等的审核，正确录入系统及归档事宜；
5、能用英语进行基本的邮件沟通，处理。
6、负责协调和处理业务操作过程中遇到的特殊事件，如咨询、投诉、异常等。
7、负责跟进货物运输状态，及时反馈及规避国际运输风险。
8、负责上下游对账工作，协助财务跟进收付款。
9、完成上级领导安排的其他工作。
二、任职资格
1、大专及以上学历，英语听说读写良好，熟练操作office办公软件系统；
2、1年以上货代相关领域工作经验；熟悉货运代理日常工作流程，如：订舱，拖车，报关，核对提单等。
3、性格稳重，工作细致，责任心强，具有良好的沟通能力及很强的客户服务及团队意识，抗压能力强。
三、薪资待遇及福利：
1.薪资：8000-9000元/月
2.工作时间：9:00--18:00，周末双休，国家法定节假日休息；
3.福利待遇：五险一金、年终奖金、带薪年假、节日福利、旅游、体检、补充医疗保险等。