【岗位职责】
1、进行车辆检查及故障判断;
2、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;
3、建立、完善客户信息系统;
4、负责修理过程的沟通与协调;
5、负责车辆维修的质量检查;
6、负责向客户交送车辆,并结清相关账款;
7、根据相关售后信息,安排客户数据库及记录更新;
8、完成上级委派的其他临时性工作。
【任职资格】
1、汽车相关专业, 熟悉汽车维修工作流程;
2、1年以上4S店服务顾问工作经验,具备一定的汽车专业技术知识;
3、持有车辆驾驶执照C1以上,且有2年以上驾龄;
4、优秀的客户服务意识,极具亲和力,应变能力强。