岗位职责：
1、 客户质量问题的直接窗口；
2、 负责跟踪客户关于质量方面的投诉及改善措施；
3、 8D改善行动的主要负责人，其包括：
a. 确认并评审客户的投诉内容并组织成立8D核心小组
b. 讨论并实施相应的改善计划
c. 分配改善行动任务给核心小组成员
d. 验证改善行动有效性
e. 准备相关的8D报告并回复客户
4、 接待客户的质量访问和审核；
5、 负责退货品的质量问题，并向制造部门提供质量报告并监督改进。
任职要求：
1、 35岁以下，机械或相关专业大专以上学历；
2、 熟悉各工序的工艺要求，了解机器装备情况和客户的具体要求，善于同客户沟通；
3、 熟悉过程控制的辅助手段，精通编排工艺的流程，熟悉IATF16949管理系统；
4、 2年以上工作经验，电脑操作熟练，具有英语沟通能力；
5、 身体健康、头脑灵活，责任心强，服从管理，能吃苦耐劳。