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跟单客服
5-6千·13薪
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/20发布
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崇川路288号

公司信息
通富微电子股份有限公司

已上市/5000-10000人

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职位描述
工作内容:
负责执行整个跟单过程,包括与客户沟通、协调、处理和解决业务问题,跟踪订单及客户反馈,确保按时完成任务。

主要职责:
- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,协调沟通细节,确保订单顺利完成;
- 根据生产计划,跟踪订单生产进度,确保按时完成生产任务;
- 处理客户关于订单的反馈和投诉,协调相关部门解决问题;
- 跟进订单交付及客户满意度,确保客户满意度的提高。

职位要求:
- 本科学历,专业不限;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具有半导体或电子行业背景者优先;
- 具备良好的数据处理和管理能力,能够使用 Excel 进行数据分析和统计;
- 具备良好的问题解决能力,能够处理突发事件。

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