工作职责:主要通过电话、在线与客人进行有效沟通,按流程解决客人反馈的需协调/投诉问题。任职资格:学历要求:大专及以上,有经验者接受中专经验要求:不限 基本素质:口齿清晰,普通话标准,表达能力强,灵活性高,可接受适当加班 其它要求:具备服务意识、抗压能力、执行力,心态积极向上,性格外向 工作时间:综合工时制,9小时排班,做五休二排班休息,节假日排班