跟单岗主要岗位职责1、订单处理(含备货单):接收客户订单,确认订单细节及数量、规格、交货期,包括客户订单唛头维护、处理订单变更、取消等异常情况。2、回复客户交期:跟踪生产进度,及时发现并协调生产环节中出现的一些问题,与业务或客户保持密切联系,及时回复业务或客户的咨询和疑问,确保按时交货。3、发货安排:提交发货计划,跟踪发货环节,确保发货及时。定期更新客户库存给相关业务员,确保客户库存的准确性,及时反馈并解决客户名下的异常库存。4、其他工作:突发事件处理:应对和处理订单执行过程中出现的突发事件和问题,确保业务正常进行。完成上级领导交办的其他工作任