岗位职责：
1.负责公司售后资料建档，整理。
2.制定产品培训文件，对客户进行产品培训，为客户培训产品使用方法，日常维护等事项。
3.及时了解、接受客户反馈信息，提供售后技术支持，对客户进度进行跟踪回访并闭环。
4.维护客户关系，快速响应客户需求与投诉。
任职资格：
1.本科及以上学历，电气自动化行业可大专。
2.售后服务工作经验一年以上。柴发、新能源及相关设备现场调试及售后经验优先。
3.良好的沟通能力和服务意识，思路清晰善于分析总结。