岗位职责：
1. 依据公司质量方针、政策制定质量管控流程、规范、标准及记录等，为质量管理提供标准依据；
2. 负责客户的品质投诉对应，分析原因，制定解决方案，并与客户保持良好沟通，确保客户满意度；
3.快速响应并解决产品生产过程中出现的质量问题，并推动实施纠正措施和预防措施（如8D报告）；
4.完成上级交办的其他任务。

岗位要求：
1.熟悉QC七大手法、熟悉ISO体系；具备全面的品质管理手法、质量管理理论、实践经验和客户沟通经验；
2.工作踏实，能吃苦耐劳，具备沟通协调能力、团队意识、合作精神，有较强的执行能力。