工作内容：
我们正在招聘一位双休五险一金客服，负责处理网络和在线客服业务。该职位的主要职责包括：
- 负责公司网络和在线客服系统的日常运行和维护；
- 处理用户通过电话、网络、在线客服系统提出的问题和需求；
- 解答用户的问题和提供相应的解决方案；
- 记录用户的问题和需求并及时反馈给技术支持团队；
- 确保客户满意度并不断提高客户满意度。
职位要求：
- 大专及以上学历，1-2年客服相关工作经验；
- 熟悉网络和在线客服系统的使用方法，具备一定的网络和IT知识；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有积极的工作态度；
- 具备良好的服务意识，能够站在客户角度考虑问题；
- 熟练掌握基本的英语 本人思来想去，具有一定的英语阅读、写作能力；