一、岗位职责
1、负责机器人售后的安装调试、技术支持、维修维保和客户培训等工作；
2、负责客户在产品使用过程中的技术对接、现场支持，针对客户使用过程中产生的问题，进行总结与跟踪；
3、负责出差处理客户现场的产品使用问题，并做好《客户服务报告单》；
4、根据不同产品返修的情况进行分析，阶段性提出产品改进建议与意见。及时提交产品异常信息反馈公司；
5、树立公司和产品的专业形象，保证公司和产品的名誉不受到侵害，提升品牌信誉；
6、负责产品运维过程中的各项技术档案的整理、归纳。
二、任职资格
1、大专及以上学历，电气、自动化、机电、机器人、机械等相关专业；
2、熟练掌握机器人调试维修工作，熟悉产品安装、调试、维护的技能技巧；
3、熟悉PLC、HMI、运动控制卡、上位机等工业设备的程序编写，了解机器人基本专业理论；
4、具备良好的沟通协调能力和学习能力，责任心强，抗压能力强，能适应出差；
5、优秀应届生可培养。