1.依据客户投诉,及时召集各相关部分开会检讨,并整理出8D报告给客户。 2.推动厂内客诉项目的改善。3.对客诉改善对策完成情况确认,同时对改善后连续三批物料在客户端使用情况进行跟踪闭环。按时完成品质周、月报