【岗位职责】
- 负责处理客户投诉，调查分析问题原因，并制定有效的解决方案；
- 与生产、研发等部门紧密合作，推动质量问题的改进措施落实；
- 对产品和服务的质量进行持续监控，定期报告质量状况及改进措施的效果；
- 制定和更新质量管理流程，确保所有操作符合公司标准和行业规范；
- 提供培训和支持，帮助团队成员提高质量意识和技能；
- 分析市场反馈和客户满意度数据，识别潜在的质量问题并提出预防措施；
- 参与新产品开发过程中的质量规划，确保新产品的质量和可靠性。
【任职要求】
1、大学专科以上学历，汽车或机电相关专业优先，有线束行业质量工作经验
2、熟悉IATF16949、质量五大工具、QC七大手法、8D、5WHY、5M1E、PDCA等质量工具
3、具有较强人际能力、沟通能力、计划与执行能力、能坚持原则
4、需求一名英语水平较高的工程师，能对接外企客户需求