岗位职责：
（1）负责项目业主日常接待及协助突发事件处理工作；
（2）负责项目品质巡查工作，将发现的问题汇总反馈；
（3）负责项目客户装修相关手续的办理，并协调其他部门对施工现场进行巡查；
（4）负责项目内投诉的记录、处理、跟踪及回访工作；
（5）负责项目客户的物业管理费、公共能耗费及其他费用的收取、催缴工作；
（6）做好上级交办的其他工作。
任职要求：
（1）40岁以内，身高160cm以上，高中以上学历，普通话流利，有一年以上相关经验者优先；
（2）具备良好的亲和力和沟通协调能力，有较强的责任心和服务意识，具备较强的团队合作精神；
（3）工作细致、耐心、谨慎，能吃苦耐劳，抗压能力强；
（4）有较强的责任心，积极主动完成各项本职工作，并完成上级领导安排的其他工作；
（5）根据项目的要求，完成年度各项收费指标；
（6）完成每月管理处各类报表上报，整理档案资料；
（7）熟悉使用办公软件。