- 负责处理日常货运操作，确保主动与客户以及操作相关部门保持及时有效的沟通，确保按照客户的要求和流程提供优质的服务；
- 负责联系客户，海外代理确认，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、单证交接、报关进度、对账结算等事宜；
- 确保在截止日前完成系统输入，及时反馈实时数据；
- 正确无误录入所有费用，提供对账单，并及时催款，确保供应商在放单前结清所有费用；
- 及时处理操作过程中出现的各种问题和异常，以保证货物的顺利出运，并后续跟踪货物直至目的地，及时与业务相关方沟通，保持良好关系；
- 做好文件的整理及归档；
- 负责制作日常业务统计报表，定期向经理报告业绩和发展情况；
- 完成上级和公司交办的其他工作。