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宁波海运操作、客服
6-8千·13薪
人 · 大专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/12/24发布
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公司信息
凯帆国际货运代理(上海)有限公司宁波分公司

外资(非欧美)/少于50人

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职位描述
工作内容:
我们正在招聘优秀的宁波海运操作客服,负责处理客户的相关问题,提供专业的服务和支持。
主要职责:
- 负责接待客户,处理客户的问题,包括查询物流信息、跟踪订单状态、解决物流问题等;
- 负责与内部团队协调,确保客户问题得到及时、准确的解决;
- 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通,提供专业的建议和服务;
- 负责公司产品的市场推广,宣传和销售。
职位要求:
- 大专及以上学历,物流、市场营销等相关专业优先;
- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备良好的抗压能力;
- 具有英语听说读写能力,对中文有熟练阅读、理解和写作能力。

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