工作内容:我们正在招聘优秀的宁波海运操作客服,负责处理客户的相关问题,提供专业的服务和支持。主要职责:- 负责接待客户,处理客户的问题,包括查询物流信息、跟踪订单状态、解决物流问题等;- 负责与内部团队协调,确保客户问题得到及时、准确的解决;- 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通,提供专业的建议和服务;- 负责公司产品的市场推广,宣传和销售。职位要求:- 大专及以上学历,物流、市场营销等相关专业优先;- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备良好的抗压能力;- 具有英语听说读写能力,对中文有熟练阅读、理解和写作能力。