负责海运整体操作，安排订舱、和国外代协调、货物追踪、报关报检、保险等海运流程业务，文件处理及操作系统的输入；
与客户&销售&财务&供应商和国外代理密切沟通和协调，确保为客户提供优质服务；
及时跟进货物，对运输中的特殊情况进行应急处理，保障货物安全抵达；
发现和解决日常工作中出现的问题，提出合理化建议；
改进操作流程、单证管理、提高工作效率；
积极发现和主动满足客人的各项合理要求，为客人提供优质服务；
负责所在部门人员的考核、培训工作。