岗位职责:1. 接待顾客,解决顾客疑问,为顾客指引店铺方向及近期活动方案;2. 完成后台顾客积分审核,现场完成顾客的积分兑换礼品,对库存礼品进行管理;3. 不定期口播相应的信息,推广相应广场信息;4. 完成广场其他布置的相应工作内容。任职资格:1. 大专及以上学历,***,有相应工作经验者优先考虑;2. 沟通技巧良好,善于处理客诉。