岗位职责：
1、处理客户投诉，确保客户满意度；
2、能够独立撰写8D报告以及FA分析报告；
3、定期组织召开社内客诉不良品质检讨会，协同其他部门对造成客诉不良厂内问题点进行回顾，推动监督风险点的持续改善工作；
4、结合LAR为关键客户维护质量指标，提供分析报告；
5、结合客户端上线FDPPM，拉动厂内进行改善；
6、维护与客户间的关系，举行定期的品质会议，收集客户的反馈，并协调相关部门进行持续改进，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，理工科专业优先；
2、中英文沟通表达能力强，熟练使用office软件，对CCM产品有一定了解，有三年及以上模组行业相关工作经验，熟悉8D分析模式，具有一定失效分析能力；
3、性格开朗，沟通能力强，能够承受较强压力；
4、具备CQE工作经验、失效分析经验一年以上者优先。