职责：
1.负责公司储能项目的现场安装指导，调试、验收、维护、升级等日常服务；
2.对客户进行技术培训工作，为客户培训产品使用方式、日常等日常服务；
3.做好质保期管理，质保期内现场故障免费解决，质保期后进行收费服务；
4.维护现场客户关系，负责重大问题处理，快速响应客户需求与投诉;
5.及时了解，接收客户反馈信息，提供售后技术支持，对客户进行跟踪回访并闭环;
6.向公司反馈客户服务信息，为客户产品质量提升提供改进建议；
7.完成领导交代的其他工作事宜。
要求：
1.两年及以上锂电池储能行业工作经验；
2.有良好的服务意识，思路清晰，善于分析和总结，沟通能力强
3.具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作；
4.新能源及相关设备现场调试及售后经验可优先；
5.可适应长期欧洲出差；
6.会英语口语以及书写能力；
每月有额外出差津贴