岗位职责：
1.及时准确回复邮件；
2.高效率解决客户单个case邮件；
4.维护ODR指标；
5.退货退款及时处理；
6.店铺黑名单处理；
7.周/月度报表制作；
8.产品问题反馈。
任职要求：
1.本科以上学历，英语六级以上，上进心强肯学习肯努力，应届毕业生均可；
2.条理清晰，抗压能力强，应变能力强。
福利待遇：
1.高于同行业标准的福利薪酬，为员工提供广阔的个人发展空间和晋升机会；
2.享受带薪年假，享受国家法定节假日，每月有饭补，全勤奖；
3.按国家标准为员工缴纳五险一金，节假日发放员工的各种福利、补贴；
4.进公司满一年的员工可享受公司提供的年度旅游补贴；
5.公司轻松朝气的企业文化,不定期举行各项文娱活动，娱乐身心，放松心情。