工作职责:1、建立通畅的客户交流渠道,及时向内部传递客户信息。 2、及时处理客户投诉,编写8D报告,推动和跟进品质问题的解决。3、负责客户日常审核。 4、协助进行质量体系的维护更新。 5、客户关系维护,提升客户满意度。 6、品质数据的汇总、录入和维护。7、完成上级安排的各项工作。任职资格:1、大专及以上学历,机械类相关专业,英语口语流利;2、5年以上汽配件行业过程质量管控工作经验,有铝铸汽配件生产现场质量管理经验的优先考虑;3、熟悉汽车行业质量管理流程、管理方法及要求。