工作职责:1、负责人伤理赔咨询和服务工作,告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等,宣导公司理赔政策和服务,建立与当事人之间的信任;2、负责开展人伤跟踪工作,包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作,收集案件信息和资料;3、负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作,将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理等相关工作。任职资格:1、大学本科及以上;2、医疗、法律专业优先,其他专业不限;3、具备1年及以上人伤相关工作经验