工作内容:负责公司前台接待、咨询、投诉处理等工作,确保客户满意度。接待客户,包括公司领导、合作伙伴等,并维护公司形象。主要职责:- 负责公司前台接待工作,包括接待客户、公司内部员工等。- 负责处理客户咨询、投诉等问题,并记录反馈。- 负责公司前台环境管理和维护,确保为客户提供舒适的办公环境。- 负责公司前台的日常运营和维护,包括巡查、维护等工作。- 协助公司其他部门进行相关的工作协调,确保客户满意度。职位要求:- 具备良好的前台接待礼仪,熟悉接待流程。- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与客户和同事有效沟通。- 具备一定的责任心和抗压能力,能够保证工作的顺利进行。- 能够熟练使用办公软件,如Excel、Word等,进行数据记录和统计。