任职要求：
1，大专及以上学历，具备英语交流能力，冲压焊接产品类通过岗位2年以上工作经验
岗位职责：
2，负责客户满意度管理 负责策划客户满意度管理规定并按流程实施推进
3，负责客户投诉管理 负责外部重大客诉问题的应急组织、问题确认及与客户相关人员对接沟通处理
4，负责质量业绩管理 负责向公司内部通报质量业绩运行情况并组织分析改善提升
5，负责三包索赔管理 负责客户三包索赔/0公里索赔费用确认、申诉、监督内部考核落地
6，负责售后现场管理 负责产品在客户处装车特性及潜在风险识别并编制相关资
7， 负责售后前馈问题管理 负责实时通报售后问题并建立管理台账、追踪整改关闭