1. 订单处理: 接收并确认客户订单,确保订单信息准确无误。 *跟进订单生产进度,协调生产、仓储、物流等部门,确保按时交货。 处理订单变更、取消等特殊情况,并及时与客户沟通。2. 客户沟通: 负责与客户保持日常沟通,解答客户咨询,处理客户投诉。 维护良好的客户关系,提高客户满意度。 收集客户反馈,及时向相关部门反映,并跟进处理结果。3. 数据统计: 负责订单数据的统计、整理和分析,生成相关报表。 跟踪销售目标完成情况,为销售策略调整提供数据支持。4. 其他工作: 完成上级领导交办的其他工作。英语四级及以上。学历要求:大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。工作经验: 一年以上相关工作经验,有外贸跟单经验者优先。技能要求: 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。 具备良好的英语听说读写能力,能与国外客户进行流畅沟通。 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 工作认真细致,责任心强,抗压能力强。其他要求:** 有较强的学习能力和适应能力,能快速掌握新知识、新技能。较强的责任心,较强的沟通协调能力和团队合作。性别:男女不限