岗位职责：
1、 对接客户投诉及质量问题，组织相关部门及时处理，审核8D report，对客诉内容跟踪验证
2、 对客户退换货及其他质量问题进行定期质量分析并推动内部改进。
3、 客户稽核组织安排、不符合项跟进及改进报告的撰写
4、 维护与改善品质系统，处理制程内品质异常。推动责任部门的品质改善活动，执行改善对策的确认及改善效果的验证。
5、 主持变更会议、AR追踪、变更过程及结果的稽核
6、 过程监控与检验，监督生产过程，包括关键过程参数、生产设备校准和维护、对不合格品处理等。

岗位要求：
1、熟悉FMEA、8D、SPC、MSA等QC七大手法相关质量工具优先；
2、3年以上半导体行业经验，熟悉mask生产流程知识优先；
3、善于沟通，能够处理质量问题涉及的多方关系协调，促进高效高质量地完成任务；
4、熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件