工作内容:跟单助理负责协助业务跟单团队完成整个业务过程,协调内部资源、跟踪订单等,后期包括衔接客户!主要职责:- 负责订单跟踪和管理:跟踪订单的整个生命周期,包括接单、跟进、确认货款、安排发货等。- 协调内部资源:与内部团队协调,确保订单能够按时完成,包括与采购部门、生产部门、客服等部门的沟通和协调。- 客户沟通:与客户保持联系,处理客户投诉,维护客户关系。- 数据整理和报告:对订单数据进行整理和汇总,生成订单报告,以便业务跟单团队参考。- 其他职责:完成上级领导交办的其他任务。职位要求:- 良好的沟通能力和协调能力,具备团队协作精神。- 熟悉订单管理流程,具有相关工作经验。- 良好的时间管理和组织能力,能够有效地处理 multiple tasks。- 具备基本的财务知识和英语听说读写能力,能够阅读和理解英文订单。