岗位职责:1、负责公司品质体系构建及管理; 2、负责新产品开发设计评审的质量审核; 3、负责新模具、新设备的品质审核; 4、处理客户投诉并提出改善措施; 5、制定各种品质相关的文件流程,并督促各职能部门执行,不断健全内部品质系统; 6、制定品质部的绩效考核,员工培训,团队建设等; 7、负责生产过程品质管理,过程异常处理; 8、对客户投诉样品进行受控,并主导制定客户投诉改善措施追踪,客户沟通过程中质量问题点确认书,跟进改善措施验证通过进度。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、3年以上品质管理相关工作经验; 3、有金属行业品质管理经验者优先;4、熟悉掌握ISO9001,等国际质量体系,能通过体系构建来指导解决实际品质问题; 5、熟悉掌握客户品质管理要求,客户投诉处理流程及客户品质条款的维护; 6、熟悉掌握生产过程品质控制流程,能通过过程异常处理来指导解决实际品质问题; 7、有较强的沟通协调能力,分析能力,执行能力,抗压能力,团队管理能力。