跟单员岗位职责:
1、 负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业的产品信息,建立良好的合作关系；
2、 负责订单的跟踪,协调和处理,包括订单确认,测试,付款,发货等；
3、 根据订单的生产进度,确保按照约定时间完成生产,并对生产过程进行跟踪；
4、 负责按时提供外箱唛头和包装至生产管理部和外协工厂;
5、 参与售后服务工作，反馈顾客抱怨和投诉，协调客户或代理商退换货物工作。
6、 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、 有1年以上外贸业务或业务跟单工作经验；
2、 大专及以上学历，性别不限；
3、 英语四级及以上；
4、 工作积极主动,表达能力强,有悟性、抗压性，肯吃苦，有责任感，具备团队协作精神