负责接收并处理客户的订单，跟踪每张订单的生产进度，确保货品能够按照客户的要求顺利交付，并收回应收回的款项。
与客户保持密切联系，了解客户的需求和反馈，接收并处理客户的投诉信息，及时将相关信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息，开发新客户，同时做好售后服务工作。
在收到订单后，需要与生产计划部门协调，确保生产计划的制定和执行，追踪生产订单的执行进度，并及时报告可能的延误或问题。
负责跟进客户的询盘及报价、打样，直至客户下单，并将客户订单的信息传达给相关部门。
根据客户的交货排期，制作交货计划并通知相关部门，确保按照客户要求交付产品。
总的来说，业务跟单员的工作是围绕订单展开的，他们需要确保订单能够按照客户的要求顺利完成，同时还需要处理客户的反馈和投诉，维护客户关系，并开发新客户。在这个过程中，他们需要与生产、销售、供应链等多个部门紧密合作，确保生产计划的顺利进行和产品的按时交付。