岗位职责：
1、主导部门目标的制定与分解,支持组员在业务领域、认知领域、工具领域等突破改进，激发团队积极性；
2、完善客户服务体系，优化订单操作业务流程；
3、对客户、供应商等外部渠道保持良好沟通，对危机管理、预防管理做到因岗设人，前置管理；
4、把控跟踪订单下达、跟进、完货、验收、结算的整个过程；
5、根据现场管理需要做好品质人员的任务核对及工作质量的监督；
6、监督验收的标准、执行力度、客户等级服务并持续优化现场工作方式；
7、客户投诉的协调处理；
8、部门内部人员培训，业务指导，绩效评定。
任职资格：
1、统招大专及以上学历，供应链管理、物流管理或相关专业；
2、3-5年以上供应链全景管理工作经验，对产品、市场、客户、供应商有较深知识结构；
3、具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够迅速应对供应链风险和挑战；
4、具备团队管理能力，能够带领团队高效协作、完成工作目标。