工作内容：
亚马逊客服代表公司，负责处理亚马逊平台上的售后服务，包括接收和处理客户关于商品咨询、退换货、退款等问题，确保客户满意度并提供优质的客户服务。
主要职责：
- 快速响应并回复客户关于亚马逊平台上的咨询、投诉或退款问题；
- 积极寻找解决方案，确保客户问题得到及时解决；
- 了解并尊重客户需求，积极寻找解决方案，提供满意的客户服务；
- 有效地沟通和合作，确保客户问题得到妥善处理；
- 根据公司规定，定期进行排班并接受轮班安排。
职位要求：
- 本科或以上学历，英语六级以上，具备良好的沟通能力和倾听能力，具备基本的计算机操作技能；
- 不限工作经验，有亚马逊客服经验者优先；
- 具备良好的服务意识，对客户问题有敏锐的洞察力；
- 具备良好的抗压能力，能够接受较大的工作量；
- 有亚马逊电商平台使用经验者优先。