岗位职责：
1、将店内营销活动、绩效政策进行宣导布达，跟进团队成员，关于流程、话术、政策的执行完成情况；
2、制定和完善部门整体的绩效考核方案、流程制度，并推动执行；
3、定期培训团队业务色斑知识，分析对话质量，将专业知识转化成咨询话术和FAQ；
4、收集整合客户期望，提出指导性建议反馈给门店及推广部门；
5、负责制订和优化话术、线上回复的流程等；
6、通过例会，分析复盘对话，并进行质量的优化和提升；
7、确保团队有足够的合格人才完成目标，并对他们进行培训辅导和激励，不断进步；
8、处理上下游发生的常规问题，找到根本原因，并及时解决。
任职要求：
1、大专及以上学历，网电咨询管理岗2年及以上经验；
2、熟悉销售、营销管理等专业知识；
3、擅长人员激励与赋能，思维敏捷，逻辑性强，沟通协调能力强；
4、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等软件；
5、有开放的心态，能承受压力，会换位思考，团队意识强，能主动求变，诚实守信。
薪资待遇：15-25k，双休，饭补，五险一金，生日福利等。